Technische/r Angestellter (m/w/d) - Technical Claims Engineer mit HTL-Abschluss und mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Fahrzeugtechnik oder Maschinenbau
Unser Kunde ist ein weltweit führender, innovativer Komplettanbieter von Elektromotoren, bei dem der Mensch im Mittelpunkt stehen.
Wir suchen für den Standort Wiener Neudorf eine/n Technical Claims Engineer.
Als Technical Claims Engineer analysieren Sie technische Reklamationen von Bahnantrieben weltweit. Sie identifizieren Ursachen auch bei komplexen Fällen, organisieren Tests mit Fachabteilungen und schlagen technische Lösungen vor. Gespräche mit Kunden führen Sie souverän – kommerzielle oder juristische Verhandlungen sind nicht Teil Ihrer Aufgabe. Ihre Erkenntnisse dokumentieren Sie sorgfältig, erweitern die Lessons-Learned-Datenbank und bringen Ihre Erfahrung in die Produktentwicklung ein.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf, Ausbildungsnachweis und Dienstzeugnissen.
Ihre Aufgaben
- Eingehende technische Analyse von Reklamationen bei Bahn-Antrieben
- Ursachenermittlung (Root Cause Analysis)
- Organisation von externen und internen Tests und Untersuchungen
- Mitarbeit bei der Erarbeitung der technischen Lösung
- Führen von Reklamationsgesprächen mit dem Kunden
- Dokumentation der Schadensfälle
- Pflegen einer Lessons-Learned-Datenbank
- Einbringen von Erfahrung in Design-Reviews neuer Produkte
- Technische Unterstützung der Serviceabteilung
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung auf Maturaniveau (z. B. HTL)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Fahrzeugtechnik oder Maschinenbau
- Ausgeprägtes technisches Interesse, insbesondere im Bereich Antriebstechnik
- Erfahrung in der Durchführung technischer Befundungen von Vorteil
- Hohe Kommunikationskompetenz und diplomatisches Geschick im Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
- Eine Vollzeitstelle mit Gleitzeit und der Möglichkeit zu Home Office
- Eine spannende Aufgabe in einem innovativen Team
- Arbeitsplatz öffentlich erreichbar
- Firmenparkplatz und E-Ladestation
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsangebote
Ihr Job-Kontakt:
Powerserv Austria GmbH
Katrin Prilisauer
Favoritenstraße 80
1100 Wien
+43664 80303 1112
k.prilisauer@powerserv.at