Call-Center-Agent (m/w/d) - immer am Puls der Kommunikation: VOLLZEIT/TEILZEIT gesucht.

Graz Vollzeit

Unser Kunde betreibt ein Service Center und betreut Unternehmen aus Wirtschaft, öffentlichem Sektor und Non-Profit-Bereich. Telefonischer Kontakt ist entscheidend für eine starke Kundenbindung – der richtige Ton schafft Vertrauen und löst Anliegen. Ob Welcome Call, Befragung oder Outbound-Kampagne – wir suchen Dich!
Interessiert? Dann ruf uns an oder sende uns deine Bewerbung! Wir freuen uns.

Deine Aufgaben

  • Proaktive telefonische Betreuung bestehender Kunden, einschließlich Willkommensgesprächen und Zufriedenheitsbefragungen
  • Organisation und Abstimmung von Kundenterminen
  • Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
  • Vermittlung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
  • Weiterleitung spezifischer Kundenanfragen an die zuständigen Fachabteilungen per E-Mail
  • Kompetente und kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden

Dein Profil

  • Begeisterung für die Kundenbetreuung und den direkten Austausch
  • Hervorragende Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Lösungsorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise
  • Gute allgemeine EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Systemen
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten

Wir bieten

  • Nach Einarbeitungszeit fallweise Home-Office möglich (1-2 Tage)
  • Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet am Telefon
  • Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld
  • Professionelle Einschulung
  • Gute öffentliche Verkehrsanbindung
  • Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten von Montag bis Freitag 8-20 Uhr
  • Mitarbeiterrabatte

 
Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 2035,00 pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

Ihr Job-Kontakt:
Powerserv Austria GmbH
Marlena Gosch, BA
Jakominiplatz 12 / 3. Stock
8010 Graz (Steirerhof)
+43(0) 590073113
m.gosch@powerserv.at