Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Telefonist:in im medizinischen Bereich mit Bereitschaft zum Schichtdienst
1090 Wien Vollzeit
Unser Klient zählt international zu den führenden Unternehmen im Gesundheitswesen. Wir wenden uns an Personen, die gerne Vollzeit im medizinischen Bereich arbeiten möchten und ein großes Maß an zeitlicher Flexibilität mitbringen.
Unter dem Motto „Alles aus einer Hand“ entwickelt unser Auftraggeber neue und innovative Wege und sichert sich so die Marktführerschaft.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in Deutsch und ggf. Fremdsprachen
- Vermittlung von dienstlichen Ferngesprächen
- Aufgabe von Telegrammen
- Auskunftserteilung bezgl. diensthabender Kliniken und Ambulanzen
- 24 Std Notrufstelle für Kunstherzpatienten
- Krisenmanagement (betreffend Umgang mit Problemgesprächen)
- Funktion eines Schichtspringers / einer Schichtspringerin mit geplanten und ungeplanten Schichteinsätzen, auch an Wochenenden und Feiertagen, mit Nachtdiensten
Ihr Profil
- Abgeschlossener Lehrberuf, Pflichtschulabschluss
- Erfahrung als Telefonist/in bzw. in der Telefonvermittlung oder im Kundendienst
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit
- Hohe zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit
- EDV-Kenntnisse erwünscht
Wir bieten
- Einen herausfordernden und spannenden Tätigkeitsbereich
- Dynamisch wachsender Markt mit Zukunftsperspektive
- Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns
- Für diese Position gilt ein Jahresmindestbruttogehalt ab EUR 26.748,82 (Basis Vollzeit). Geboten wird eine von Qualifikation und Erfahrung abhängige marktkonforme Überzahlung.
Der für diese Position vorgesehene kollektivvertragliche Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 1910,63 pro Monat.
Ihr Job-Kontakt:
Powerserv Austria GmbH
Anja Fidler
Favoritenstraße 80
1100 Wien
+43 59007 1126
a.fidler@powerserv.at
