Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Leidenschaft zum Telefonieren
Unser Kunde ist ein Service Center mit Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen in der Privatwirtschaft, im öffentlichen Sektor und im Non Profit-Bereich. Für eine professionelle Kundenbindung ist der telefonische Kontakt unverzichtbar. Der richtige Ton verbindet Zielgruppen, löst alle Anliegen und hinterlässt ein angenehmes Gefühl auf beiden Seiten, egal ob im Welcome Call, bei einer Befragung oder bei einer Outbound - Kampagne. Genau für diese Calls suchen wir Dich! VOLL- und TEILZEIT möglich.
Für eine professionelle Kundenbindung ist der telefonische Kontakt unverzichtbar. Der richtige Ton verbindet Zielgruppen, löst alle Anliegen und hinterlässt ein angenehmes Gefühl auf beiden Seiten, egal ob im Welcome Call, bei einer Befragung oder bei einer Outbound - Kampagne. Genau für diese Calls suchen wir Dich! VOLL- und TEILZEIT möglich.
Deine Aufgaben
- Aktive Telefonie mit Bestandsmitgliedern oder Bestandskunden (Befragungen, Welcome Calls, etc)
- Terminvereinbarungen- und Terminkoordinationen für Kunden
- Durchführung von Buchungen
- Datenbank Aktualisierung
- Allgemeine Auskunft zu Leistungen und Produkten
- Weiterleitung von Spezialanliegen per Mail an die zuständigen MitarbeiterInnen
- Professioneller Umgang mit Reklamationen
Dein Profil
- Freude am Kundenkontakt
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Lösungs- und Zielorientiertes Arbeiten
- Allgemein gute EDV Kenntnisse
- Selbständige Arbeitsweise
Wir bieten
- Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet am Telefon
- Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld
- Professionelle Einschulung
- Langfristige Stelle
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 8-20Uhr, Samstag von 8-18Uhr
- Beste Betreuung durch Powerserv
- Mitarbeiterrabatte
Ihr Job-Kontakt:
Powerserv Austria GmbH
Marlena Gosch, BA
Jakominiplatz 12 / 3. Stock
8010 Graz (Steirerhof)
0590073113
m.gosch@powerserv.at
