Ihr Call-Center nach Maß

Die Telefonzentrale ist in vielen Unternehmen eine wichtige Schnittstelle mit unterschiedlichen Service-Komponenten und Aufgabenstellungen (z.B. Verkauf, Reklamation etc). Als Kommunikationszentrum und Visitenkarte eines Unternehmens zählen im Bereich Telefon Professionalität und Service-Orientierung zu den entscheidenden Qualitätskriterien. Die Call-Center SpezialistenInnen von Call Max® bieten Ihnen folgende Dienstleistungen:

INBOUND

Beschwerdemanagement

Aktionshotline

OUTBOUND

Terminvereinbarungen

Telefonverkauf

After Sales Service

Markt- und Meinungsforschung

Mahnwesen

Datenpflege

Mailingservice

Off-time Service /OverflowBestell- und Infoservice

Ihre Vorteile:

• Zeit- und Kostenersparnis
• Professionelle Steuerung und Durchführung von Verkaufs- und Marketingaktionen
• Individuelle Kundenbetreuung